為進(jìn)一步規(guī)范征信異議處理工作,提升征信服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)信息主體合法權(quán)益,我行現(xiàn)將征信異議受理流程及受理渠道予以公示。
一、征信異議服務(wù)流程介紹
信息主體認(rèn)為信用報(bào)告中的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的,可由企業(yè)法定代表人、個(gè)人或委托代理人向征信中心、征信分中心或我行直接提出異議申請(qǐng)。
(一)個(gè)人異議業(yè)務(wù)流程
1.本人提出異議申請(qǐng)
個(gè)人向我行直接提出異議申請(qǐng)的,應(yīng)提供本人有效身份證件原件供查驗(yàn),同時(shí)填寫《南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行信用信息異議申請(qǐng)表》,并留有效身份證件復(fù)印件備查。
有效身份證件包括:身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國(guó)人居留證等。
2.委托他人提出異議申請(qǐng)
委托他人代理提出異議申請(qǐng)的,代理人應(yīng)提供委托人和代理人的有效身份證件原件供查驗(yàn),同時(shí)填寫《南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行信用信息異議申請(qǐng)表》,并留存委托人和代理人的有效身份證件復(fù)印件、《信用信息異議授權(quán)委托書》原件備查。
(二)企業(yè)異議業(yè)務(wù)流程
1.法定代表人提交企業(yè)異議申請(qǐng)
法定代表人向受理點(diǎn)提交企業(yè)異議申請(qǐng)的,應(yīng)提供本人有效身份證件原件、企業(yè)有效證件(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證等)原件供查驗(yàn),同時(shí)填寫《南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行信用信息異議申請(qǐng)表》,并留存有效身份證件復(fù)印件、其他證件復(fù)印件備查。
2.委托經(jīng)辦人提交企業(yè)異議申請(qǐng)
委托經(jīng)辦人代理向我行提交企業(yè)異議申請(qǐng)的,經(jīng)辦人應(yīng)提供經(jīng)辦人的有效身份證件原件、企業(yè)有效證件(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證等)、《信用信息異議授權(quán)委托書》原件,同時(shí)填寫《南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行信用信息異議申請(qǐng)表》,并留經(jīng)辦人有效身份證件復(fù)印件、其他證件復(fù)印件。
(三)征信異議的核查和回復(fù)
我行受理異議申請(qǐng)后,將對(duì)異議信息進(jìn)行核查處理,并于受理異議申請(qǐng)后的20日內(nèi),向異議申請(qǐng)人書面反饋異議處理結(jié)果。
二、受理時(shí)間及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
(一)受理時(shí)間
工作日上午8:30—12:00,下午13:30-17:30。
(二)受理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) | 地址 | 聯(lián)系電話 |
營(yíng)業(yè)部 | 南陽(yáng)市獨(dú)山大道中段玉龍?jiān)沸^(qū)7號(hào)樓 | 0377-61562033 |
宛城支行 | 南陽(yáng)市長(zhǎng)江路與經(jīng)十路西南角 | 0377-61562178 |
淅川支行 | 南陽(yáng)市淅川縣灌河路漢韻賓館北100米 | 0377-69238199 |
鄧州支行 | 鄧州市新華路東段(勝利派出所西隔墻) | 0377-62281587 |
鎮(zhèn)平支行 | 南陽(yáng)市鎮(zhèn)平縣涅陽(yáng)街道小店村馨陽(yáng)家園 | 0377-65615178 |
內(nèi)鄉(xiāng)支行 | 南陽(yáng)市內(nèi)鄉(xiāng)縣縣衙路縣衙東200米 | 0377-65361720 |
新野支行 | 南陽(yáng)市新野縣漢城路西段北側(cè)(在水一方) | 0377-66210180 |
臥龍支行 | 南陽(yáng)市孔明路與杜詩(shī)路交叉口西長(zhǎng)安福邸一層 | 0377-61621578 |
西峽支行 | 南陽(yáng)市西峽縣白羽路財(cái)富世家6號(hào)樓 | 0377-69866896 |
社旗支行 | 南陽(yáng)市社旗縣紅旗路與政和街交叉口西北角 | 0377-67936703 |
唐河支行 | 南陽(yáng)市唐河縣友蘭大道與文峰路交叉口 | 0377-68923300 |
桐柏支行 | 南陽(yáng)市桐柏縣城關(guān)鎮(zhèn)世紀(jì)大道東段 | 0377-68269386 |
方城支行 | 南陽(yáng)市方城縣城關(guān)鎮(zhèn)鳳瑞路東段 | 0377-67599779 |
南召支行 | 南陽(yáng)市南召縣城關(guān)鎮(zhèn)黃洋路與光明路交叉口 | 0377-66910906 |
官莊支行 | 南陽(yáng)市官莊鎮(zhèn)嵩山路 | 0377-63786583 |
三、異議咨詢服務(wù)熱線
除營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話外,我行開通有統(tǒng)一熱線電話提供異議咨詢服務(wù)。
統(tǒng)一熱線電話:4006621392
2025年4月24日